সাধারণ প্রশ্ন

শুধু ক্যাশ অন ডেলিভারি। ডেলিভারিম্যানের সামনে পার্সেল খুলে দেখে তারপর টাকা দিন। আগে টাকা বা কার্ড লাগবে না।

৬৪টি জেলাতেই। সাধারণত ঢাকার ভেতরে ১ থেকে ৩ দিন, বাইরে ২ থেকে ৫ দিন। ডেলিভারি দেখুন।

প্রতিটি পণ্যে আসল কাপড় সমান করে বিছিয়ে সেন্টিমিটারে মাপা সাইজ চার্ট আছে। আপনার বাচ্চার গায়ে ঠিকমতো লাগে এমন একটি কাপড় মেপে মিলিয়ে নিন। শীতের কাপড়ে দুই সাইজের মাঝামাঝি হলে বড়টি নিন।

প্রতিটি পার্সেল ওজন করে নম্বরসহ ওয়াদা স্টিকার সিল দিয়ে বন্ধ করা হয়। ফোনের ক্যামেরায় এর QR কোড স্ক্যান করুন, বা স্ক্যান পাতায় নম্বরটি লিখুন। প্যাক করার সময় তোলা আপনার পার্সেলের ছবি ও ওজন দেখতে পাবেন। সিল ছেঁড়া থাকলে, বা আপনি স্ক্যান না করা সত্ত্বেও "আগেই স্ক্যান হয়েছে" দেখালে পার্সেল নেবেন না এবং আমাদের ফোন করুন।

হ্যাঁ। দরজায় দেখে ভুল কিছু থাকলে ফেরত দিন। ব্যবহার না করা, ট্যাগসহ কাপড় ৭ দিনের মধ্যে ফেরত বা বদল করা যায়। ফেরত ও রিফান্ড দেখুন।

খেজুর গুড়ের মতো মৌসুমি পণ্যের পাতায় আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পরিমাণ দিন। আগে কোনো টাকা দিতে হয় না। ব্যাচ তৈরি হলে আমরা ফোন করে নিশ্চিত করি, তারপর ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পাঠাই।

আপনার ছবি শুধু ট্রাই-অন ছবি বানাতে ব্যবহার হয় এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আপনার চেহারা কখনো বদলানো হয় না। গোপনীয়তা দেখুন।

না। অতিথি হিসেবেই অর্ডার করতে পারবেন। ফোন দিয়ে লগইন করলে আগের অর্ডার দেখতে ও ঠিকানা সংরক্ষণ করতে পারবেন।